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鄭至航Stark

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真愛橋

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

網路論壇的工程紀念石碑文字記載,美濟礁的吹填造陸工程於2015年1月16日開工,2015年6月30日竣工,先後共投入大型挖泥船32艘,形成陸域面積566萬平方公尺,修築混凝土護岸長25.7公里。建設單位為解放軍九一五五二部隊,並由大陸海軍工程設計研究局擔任設計監理單位。據不完全統計,2004年至2011年,大陸建造了至少44艘大型挖泥船,大陸一躍成為填海造陸方面的世界頭號強國,大陸目前在南海島礁的陸域吹填面積已遠遠超過周邊國家。據美國智庫「戰略與國際問題研究中心」(CSIS)曾公布的美濟礁的填海造陸照片顯示,目前美濟礁約6平方公里,為南沙第一大島;渚碧礁約4.3平方公里;永暑礁約2.8平方公里,三島的總陸域面積達到13平方公里。而此前南沙群島最大的島嶼太平島只有0.51平方公里。大陸在南海島礁填海造陸,同時加強當地的軍事部署。美國智庫機構「亞洲海事透明倡議(AMTI)」曾發布報告稱,在南沙群島的永暑礁、美濟礁及渚碧礁,都發現可用於軍事目的的新設施,包括導彈掩體、雷達通訊系統及大型地下建築物。其中,永暑礁在南沙群島中擁有最先進的完整設施。(中國時報)

北一女中教師徐秋玲,是全校唯一使用「學思達教學法」的國文教師,也吸引香港、馬來西亞、新加坡等國外教師,以及修師培的大學生、國高中老師來觀課。
北一女中教師徐秋玲,是全校唯一使用「學思達教學法」的國文教師,上課時,徐秋玲會走下台,參與學生的討論。記者馮靖惠/攝影
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徐秋玲上課前,會先放短片,讓學生放鬆。記者觀課當天,她放的是「聳肩舞」。之後,她讓學生自行閱讀課文和補充講義,她做重點提示,並讓學生分組討論她設計的問題,上台分享。

真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

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同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

作者: 馮應標

新功能介紹
  • 出版社:中華

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  • 出版日期:2017/08/01
  • 語言:繁體中文


  • 「不再是老師自我感覺良好」,徐秋玲說,藉由學生的討論和發表,老師更容易找出學生不懂的地方並做釐清,她認為,所謂的「進度」,不是老師「自認」教完,而是學生真的「學會」。

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